Flow

입고 이용의 흐름

마음 뛰는 하루를 향해 이상을 형성하는 지원

소중한 하루를 이상적인 기모노 차림으로 맞이하기 위해, 1급 착부사나 휠체어 착용사 등의 자격을 소지한 담당이 고객에게 다가가는 서포트를 하겠습니다. 신체에 불편한 분들도 대응하고 출장 서비스도 있기 때문에 폭넓은 사정에 유연하게 대응하고 있습니다. 또, 전 영어 교사이기 때문에, 국외로부터의 손님도 대환영하고 있어, 기모노와 손님의 매력을 최대한으로 끌어낼 수 있도록(듯이) 노력하고 있습니다.

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의뢰를 검토중인 분의 상담에 대응

「성인식을 위해서 소매의 입고를 해 주었으면 한다」 「휠체어이지만 졸업식에는 하카마로 가고 싶다」 「아는 사람이 국외에서 관광에 오기 때문에, 체험을 하고 싶다」등, 고객의 요구를 우선은 문의로부터 받고 있습니다. 어떤 장면에서 어떤 기모노를 드시고 싶은지 등 자세한 이야기를 듣고 귀하의 기모노의 유무와 인원수 확인 등도 함께 하겠습니다.

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이용 희망 일시를 듣고 조정

입고의 이용을 검토해 주셔, 납득 후에 예약일의 확인을 하고 있습니다. 착용에 걸리는 시간을 예상하면서 시간의 설정을 실시하고 있어, 이른 아침 요금의 플러스로 아침 5시부터 대응하고 있기 때문에, 아침 이른 행사등에서도 이용하실 수 있습니다. 고객에게 소중한 잊을 수 없는 하루가 되는 할레의 날을 향해 「입고 좋았다」라고 웃는 얼굴로 맞이할 수 있도록 준비를 진행해 갑니다.

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꿈이 이루어지는 하루를 목표로 협의를 실시

보다 이상적인 옷차림으로 프로덕션에 임할 수 있도록, 사전에 제대로 한 회의를 실시합니다. 할레의 날을 향해 이상을 생각 그려 온 손님의 세세한 요망을 형태로 해 나가기 위해(때문에), 메이크나 헤어 스타일, 옷입기 방법이나 기모노에 도입하고 싶은 원포인트 등, 손님의 이상을 꼭 상담해 주세요. 또한 기모노에 맞게 피부도 이상적인 상태로 맞이할 수 있도록 에스테틱 서비스도 전개하고 있습니다.

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고객이 주역이 되는 최고의 하루를 연출

기다리고 기다린 할레의 날을 보다 멋진 웃는 얼굴로 맞이해 빛나는 하루를 보낼 수 있도록 마음을 담아 도와드립니다. 역이나 버스 정류장에서 도보 권내의 점포에서의 착용을 비롯해, 신체에 부자유가 있는 분등도 이용하기 쉬운 출장 대응도 하고 있어, 손님의 사정에 맞추어 선택할 수 있습니다. 일본 고래의 전통 문화인 기모노를 몸에 걸치는데 도움이 되어, 화려한 기모노로 하루를 아름답게 물들이는 서포트를 하겠습니다.

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사정에 맞추어 우송으로의 반환에도 대응

끝까지 착붕이나 고통이 없도록 배려하면서 입고 있습니다. 또한 기모노 세트를 대여한 고객에게는 우송이나 점포로의 반환을 부탁드립니다. 「부탁해 좋았다」 「기모노를 선택해 좋았다」라고 할레의 날을 되돌아 보아, 소중한 추억의 한 페이지로서 웃는 얼굴로 추억 이야기에 꽃을 피울 수 있도록, 전통 문화인 기모노의 매력을 최대한으로 활용하여 고객에게 이상적인 옷차림을 목표로합니다.